在當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)整體發(fā)展面臨重大沖擊的背景下,家居建材行業(yè)的洗牌和競(jìng)爭(zhēng)也在持續(xù)加劇。地產(chǎn)調(diào)控政策持續(xù)加壓,疊加精裝政策對(duì)新房市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的影響,加之資本市場(chǎng)的介入,無不給當(dāng)前家居建材經(jīng)銷商的生存和發(fā)展造成重重困難。面對(duì)日新月異的行業(yè)變化,環(huán)渤海運(yùn)營(yíng)中心始終密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展,應(yīng)時(shí)而動(dòng),拿出過硬可行的措施并落地有聲地付諸執(zhí)行,為客商營(yíng)造健康、有序的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,充分發(fā)揮國(guó)有企業(yè)優(yōu)勢(shì),讓客商在“環(huán)渤?!鲍@得安全感、榮譽(yù)感和歸屬感;同時(shí),以消費(fèi)需求為導(dǎo)向,準(zhǔn)確把握主流消費(fèi)人群的需求變化,提供多元化、個(gè)性化、升級(jí)化的服務(wù)。
打造“家”文化的凝聚力。在消費(fèi)水平日益升級(jí)的今天,提升消費(fèi)者對(duì)“環(huán)渤海”“家”文化的認(rèn)同,增加消費(fèi)者對(duì)于市場(chǎng)的黏性,是環(huán)渤海運(yùn)營(yíng)中心著力打造的營(yíng)銷重點(diǎn)。今年,運(yùn)營(yíng)中心繼續(xù)積極開發(fā)媒體宣傳途徑,利用各類媒體的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)推廣“環(huán)渤海”品牌文化,向社會(huì)發(fā)聲。至今已打造了天津電視臺(tái)《環(huán)渤海置家在線》、喜馬拉雅FM《家裝那些事兒》、騰訊家居《環(huán)渤海設(shè)計(jì)師 咖享匯》論壇等多檔特色鮮明、備受好評(píng)的節(jié)目。同時(shí),通過《今晚報(bào)》、天津廣播電臺(tái)、房天下、戶外大屏、社區(qū)道閘、朋友圈、抖音等媒體和微信訂閱號(hào)、市場(chǎng)大屏幕、觸摸屏等自媒體覆蓋不同消費(fèi)群體,傳播“環(huán)渤海”企業(yè)文化,傳遞“品質(zhì)家居、品味生活”的理念,提升“環(huán)渤?!痹诮蜷T消費(fèi)者心中的知名度和口碑。
提升落地活動(dòng)的吸引力。面對(duì)嚴(yán)峻的行業(yè)形勢(shì)和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),同業(yè)賣場(chǎng)的各類營(yíng)銷活動(dòng)可謂“亂花漸欲迷人眼”,如何打造出既獨(dú)樹一幟又腳踏實(shí)地的活動(dòng),成為運(yùn)營(yíng)中心不斷探索和實(shí)踐的重心。從“‘心’春家居節(jié)”拉開全年?duì)I銷活動(dòng)序幕,到“愛家者聯(lián)盟”的熱動(dòng)全城,從“誠(chéng)信品牌萬里行”的啟動(dòng)到“環(huán)渤海家居平臺(tái)戰(zhàn)略項(xiàng)目”的發(fā)布,從“高端家居私享會(huì)”的精準(zhǔn)定位,到“炫彩夏令營(yíng)”的緊抓節(jié)點(diǎn),一場(chǎng)又一場(chǎng)可圈可點(diǎn)的營(yíng)銷活動(dòng)成功吸引了有效消費(fèi)群體,助力客商銷售業(yè)績(jī)的提升。
運(yùn)營(yíng)中心還通過組織“環(huán)渤海家居杯”2019兒童BOYA鋼琴藝術(shù)節(jié)、“環(huán)渤?!庇H子運(yùn)動(dòng)會(huì)、第五屆“環(huán)渤海之戀”白領(lǐng)相親大會(huì)等豐富多彩的活動(dòng),帶火市場(chǎng)熱度,吸引潛在客戶群體,擴(kuò)大市場(chǎng)知名度,獲得了客商和消費(fèi)者的一致好評(píng)。
激發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的向心力。在深挖市場(chǎng)潛力、發(fā)掘市場(chǎng)賣點(diǎn)的同時(shí),運(yùn)營(yíng)中心不忘苦練內(nèi)功、培養(yǎng)人才,堅(jiān)持提升管理和服務(wù)水平,依靠過硬的團(tuán)隊(duì)及有效的執(zhí)行反饋,推動(dòng)本部運(yùn)營(yíng)各項(xiàng)工作的落實(shí)。
今年,運(yùn)營(yíng)中心以組織各類活動(dòng)和招商調(diào)研匯報(bào)會(huì)為契機(jī),對(duì)骨干員工及窗口工作人員進(jìn)行培訓(xùn),內(nèi)容涉及日常管理、售后解決、同異業(yè)賣場(chǎng)及展會(huì)分析、ERP系統(tǒng)使用等。通過不同形式的學(xué)習(xí)交流,提升了員工的綜合素質(zhì),形成了巨大的向心力,為在日常工作中,做實(shí)服務(wù)保障、維護(hù)市場(chǎng)良好形象、提升客商黏性打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
隨著“金九銀十”家裝市場(chǎng)傳統(tǒng)旺季的到來,運(yùn)營(yíng)中心仍面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在金隅集團(tuán)和天津建材的大力支持下,“環(huán)渤?!边\(yùn)營(yíng)中心將繼續(xù)弘揚(yáng)金隅“干事文化”,以實(shí)干創(chuàng)新精神,充分發(fā)揮好客商和消費(fèi)者之間的橋梁紐帶作用,全力以赴實(shí)現(xiàn)全年工作任務(wù)目標(biāo),助推環(huán)渤海運(yùn)營(yíng)中心再結(jié)碩果,再譜新篇。